CMR網絡課程瀏覽常見問題解決方案

1．只見歡迎“藍屏”或“白屏”，不能看見課件主界面

　　現象：

　　只能看見如下圖的“歡迎您學習”的藍色界面或“您現在學習的課程是：×××”的白色界面，不能看見課件的主界面。

　　

　　

　　原因：課件主界面是從歡迎界面彈出的，由于（1）您的IE設置了彈出窗口阻止程序，或者（2）您安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”、“3721上網助手”、“金山毒霸”等軟件屏蔽了IE中的彈出窗口，因此不能看到課件主界面了。

　　解決方案：

?。?）您的IE設置了彈出窗口阻止程序

　　如果您的電腦上沒有安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”等軟件，在打開課程時出現如下圖所示的攔截條：

　　

　　1）請單擊該條，在彈出的下拉菜單中選擇“總是允許來自此站點的彈出窗口”；

　　

　　2）然后在彈出的對話框中點擊“是”即可。

　　

 

　　或者使用以下方法允許彈出窗口。

　　1）在IE瀏覽器的“工具”菜單上，單擊“Internet選項”；

　　

　　 

　　2）單擊“隱私”選項卡，清除“阻止彈出窗口”復選框。然后單擊“確定”。

　　

　?。?）您安裝的“Google 工具欄”、“百度搜霸”、“3721上網助手”、“金山毒霸”等軟件屏蔽了IE中的彈出窗口。

　　根據您安裝的軟件的不同，我們有不同的解決方案。

　　1) 安裝了“Google 工具欄”：

　　

　　在訪問CMR網站時，單擊“Google 工具欄”中的“n個已攔截”按鈕(其中n是一個數字)即可。

　　2) 安裝了“百度搜霸”：

　　

　　單擊“百度搜霸”工具欄中的“Baidu百度”按鈕，再單擊下拉菜單中的“彈出窗口過濾”，如下圖。

　　

　　
　　3) 安裝了“3721上網助手”：

　　

　　單擊“3721上網助手”工具欄中的“已攔截”按鈕，再單擊下拉菜單中的“不攔截當前站點廣告”，如下圖。

　　

　　4) 安裝了“金山毒霸”：

　　打開“金山毒霸”，選擇“工具”菜單“綜合設置”命令，打開“綜合設置”窗口，在“綜合設置”窗口中，選擇“網頁防火墻”選項，清除 “禁止彈出式廣告窗口” 旁邊的復選框，再單擊“確定”按鈕即可。

2．Media Player 6.4/7.1/8.0下不能看(聽)到教師講解

　　 現象： 此現象僅在通過局域網瀏覽網絡課堂中的網絡課件時出現。在課件講解欄目中觀看教師講解時，出現反復“正在打開”、“正在鏈接服務器”，但就是看(聽)不到教師講解。

　　原因： 暫時不清楚。

　　解決方案： 請通過ISDN、ADSL或撥號方式上網；或者把Media Player升級到9.0版，立即升級。

3．Media Player 9.0下不能看到教師講解

　　 現象： 此現象僅在瀏覽早期的4.0版光盤課件時出現。在課件講解欄目中點擊教師講解按鈕后，出現一個新窗口但又立即關閉了。

　　 原因： 早期的4.0版光盤課件中是通過相對路徑播放流媒體文件的，但Media Player 9.0不支持相對路徑，要求必須是絕對路徑。

　　解決方案：請到CMR網站的“【學習專區】”下的“課件內容自動更新”中下載“CMR課件安裝向導(CMR Courses Installer)”，下載安裝后，再通過“CMR課件安裝向導(CMR Courses Installer)”
　　若用 Media Player 9.0 播放網絡課程也同樣出現上述故障，原因是 media player 9 中缺少編號 130 的“ VoiceAge the World's Premier Supplier of Speech and Audio Codecs ”。您可以下載 http://www.labs4glass.com/study/acelp_net.zip ，解壓安裝后，再進入課程（此解決方案由杭州姚輝同學提供）。

4．在課件主界面中看不到“課件學習導航”欄目目錄

　　 現象：

　　在課件主界面的左下角看不到“課件學習導航”欄目目錄，如下圖：

　　

　　原因： 在早期的4.0版課件中，“課件學習導航”欄目目錄的顯示需要調用人大網院(CMR)自主開發的“課件欄目目錄處理控件”，沒有看到欄目目錄，說明此控件沒有自動安裝成功。

　　解決方案：

　　請到CMR網站的“【學習專區】”下的“常用軟件下載”中下載“課件欄目目錄處理控件”，下載后安裝此控件即可。安裝控件后正確的主界面的效果如下圖：

　　

5．在新版網絡課程的“課程學習”欄目中，看不到老師的講稿（幻燈片）

　　現象：

　　在新版網絡課程的“課程學習”欄目中，能看到老師講課視頻，但看不到老師的講稿（幻燈片），如下圖：

 

　　原因： 新版網絡課程在觀看老師講課的講稿時需要安裝VGAPlayer插件。

　　解決方案：

　　　　　新版網絡課程請使用IE 瀏覽器觀看課件。

　　　　　在IE中如出現上圖的提示，則請單擊上圖紅色框線中任意一處，即可安裝ActiveX控件：PowerCreator VGAPlayer。

　　　　　當出現如下畫面時請點擊“安裝”。

　　　　　

　　如果以上自動安裝遇到問題，仍無法看見老師的講稿（幻燈片），請手動下載“VGAPlayer插件”并安裝，下載地址為 ：　　　http://www.labs4glass.com/study/download.htm